wir hatten länger das Problem, dass unser Shop nicht richtig zu unserer Branche gepasst hat. Wir vertreiben spezielle Produkte im Tiefbau, zum Beispiel Spundwände, und unsere Zielgruppe sucht nicht wie klassische Endkunden nach Mode oder Elektronik, sondern nach Informationen, Vertrauen und klaren technischen Details. Daher haben wir jemanden gesucht, der sich in so ein Thema eindenken kann. Über eine Empfehlung sind wir auf Stefan Pilz gestoßen, einen Shopware Freelancer, der sofort verstanden hat, worauf es bei unserem Shop ankommt. Er hat uns nicht nur bei der Technik unterstützt, sondern auch viele Ideen zur Struktur und Nutzerführung eingebracht.

Wir waren besonders froh, dass Stefan sich intensiv mit unserem Geschäftsmodell beschäftigt hat. Er hat sich nicht einfach nur an Aufgabenlisten gehalten, sondern gefragt, wie unsere Kunden suchen, worauf sie achten und welche Infos wichtig sind. Daraus hat er einen neuen Aufbau für unseren Shop entwickelt, bei dem alles einfacher, klarer und logischer wirkt. Auch optisch hat sich viel getan: Unser Shop ist jetzt viel moderner, lädt schneller und sieht auch auf Mobilgeräten gut aus. Das war vorher ein echtes Problem, gerade weil viele unserer Kunden vom Bau unterwegs sind und mobil schauen.

Ein großes Thema für uns war die Ladegeschwindigkeit und technische Stabilität. Vorher hatten wir ständig kleinere Fehler, die wir selbst gar nicht bemerkt haben. Stefan hat sich das alles angesehen, sauber dokumentiert und Stück für Stück optimiert. Besonders gut fanden wir, dass er nicht einfach nur schnell arbeitet, sondern mit System. Er hat viele kleine technische Details erklärt, aber immer so, dass wir es auch als Laien verstehen konnten. Das hat uns Vertrauen gegeben und wir wussten, dass alles langfristig gut aufgebaut ist.

Auch der Kontakt war durchweg angenehm. Wir mussten nie lange auf Antworten warten, Termine wurden eingehalten, und er war immer freundlich und lösungsorientiert. Selbst wenn es mal kurzfristig etwas zu klären gab, war Stefan da. Genau so stellt man sich einen guten Dienstleister vor. Gerade als Shopware Freelancer hat er den Vorteil, dass er flexibel ist, aber trotzdem professionell wie eine Agentur arbeitet – für uns war das die perfekte Kombination.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis und arbeiten inzwischen weiter mit ihm zusammen, wenn neue Anforderungen auftauchen. Wer einen zuverlässigen Partner für seinen Shopware-Shop sucht, vor allem in Nischenbereichen wie Bau oder Technik, dem können wir Stefan Pilz wirklich ans Herz legen. Er bringt nicht nur die nötige Erfahrung mit, sondern auch den Willen, Projekte wirklich gut zu machen.