ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นนอกกำแพงสำนักงาน ผู้นำสามารถเริ่มต้นด้วยการสร้างสิ่งที่นิชิซากิอธิบายว่าเป็นวัฒนธรรมแห่งจุดมุ่งหมายและผลกระทบ ต้องการทำงานในองค์กรที่มีความยืดหยุ่น มีเจ้านายที่เป็นโค้ชและที่ปรึกษา (แทนที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค) การสื่อสารบ่อยๆ และความชัดเจนว่างานของพวกเขาสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อโลกได้อย่างไร” เขาอธิบาย การลดภาระในที่ทำงานของคน ม้าม จะเป็นไปไม่ได้เลยหากไม่จัดการกับสุขภาพจิตโดยรวมของพวกเขาด้วย ซึ่งก็เหมือนกับเศรษฐกิจที่ยังคงอยู่ในภาวะวิกฤต